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宝安区人民医院群众满意度全省第三

发布时间:2021-01-13 14:49:00 阅读: 来源:吊秤厂家

宝安区人民医院群众满意度全省第三

近日,广东省卫计委发布了2014年度全省公立医院群众满意度第三方评价服务结果,宝安区人民医院凭借优质的服务、精湛的技术、良好的环境赢得了老百姓的口碑,在评比中以总分88.7分摘得三级综合医院群众满意度“探花”。

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宝安区人民医院群众满意度全省第三

医院怎么样,当然患者说了算。近日,广东省卫计委发布了2014年度全省公立医院群众满意度第三方评价服务结果,宝安区人民医院凭借优质的服务、精湛的技术、良好的环境赢得了老百姓的口碑,在评比中以总分88.7分摘得三级综合医院群众满意度“探花”。

据悉,自2013年开始,广东省卫计委委托第三方机构,对全省130家二级以上公立医院开展了群众满意度测评。此次测评采用国际通用的ACSI标准模型(顾客满意度指数模型)的思想,历时1年半,完成了对9个一级指标、51个二级指标的满意度测评。结果显示,全省130家二级以上公立医院总体满意度为83.5分,宝安区人民医院的综合分为88.7分,高于全省总体满意度分值5.2分,成为广东省第三的公立医院。

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