宝安区人民医院群众满意度全省第三
发布时间：2021-01-13 14:49:00
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宝安区人民医院群众满意度全省第三
近日，广东省卫计委发布了2014年度全省公立医院群众满意度第三方评价服务结果，宝安区人民医院凭借优质的服务、精湛的技术、良好的环境赢得了老百姓的口碑，在评比中以总分88.7分摘得三级综合医院群众满意度“探花”。
宝安区人民医院特聘教授、中山大学附属第一医院耳鼻喉医院首席专家许庚教授（中）正在该院指导手术。院方供图
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宝安区人民医院群众满意度全省第三
医院怎么样，当然患者说了算。近日，广东省卫计委发布了2014年度全省公立医院群众满意度第三方评价服务结果，宝安区人民医院凭借优质的服务、精湛的技术、良好的环境赢得了老百姓的口碑，在评比中以总分88.7分摘得三级综合医院群众满意度“探花”。
据悉，自2013年开始，广东省卫计委委托第三方机构，对全省130家二级以上公立医院开展了群众满意度测评。此次测评采用国际通用的ACSI标准模型（顾客满意度指数模型）的思想，历时1年半，完成了对9个一级指标、51个二级指标的满意度测评。结果显示，全省130家二级以上公立医院总体满意度为83.5分，宝安区人民医院的综合分为88.7分，高于全省总体满意度分值5.2分，成为广东省第三的公立医院。
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