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狂招人开店苹果遇渠道危机

发布时间:2020-06-29 17:45:37 阅读: 来源:吊秤厂家

苹果开始在内地大量招人,计划新开10家直营店,与目前10家直营店相等,此举或暗示“高大上”的苹果开始改变销售策略。业内认为,苹果大量招人开店背后的原因是,随着竞争的激烈,全球的电信运营商不甘沦为替苹果“打工”,包括内地的三大运营商也随后逐步减少对苹果iphone的补贴,与此同时,目前苹果内地官网并没有发挥电商平台应该有的作用,其购物体验无法与内地其他电商平台相比,“补贴大户”苹果正遭遇前所未有的渠道危机。

内地将开10家店

本报记者登录苹果内地官方网站看到,苹果公布将准备在重庆、无锡、郑州、天津、沈阳、成都、杭州这七个城市招聘,一共新开10家直营店,其中重庆将新开3家,杭州新开2家,而一次开店的数量与此前几年时间在内地开店的数量相等,可见苹果对目前在内地市场开店速度的迫切。而截至目前,苹果公司在内地已经有10家直营店。有媒体披露,2013年,iphone的销量80%通过运营商渠道进行销售,而苹果直营店和网上商店的比例仅为20%,而一年前,零售渠道的销量占比仅为15%。

业内:

多建自营店或难破困局

业内表示,目前iphone仍是全球热销产品,但三星公司的巨大压力,还有来自本土手机品牌的冲击以及运营商这个销量大渠道的受阻,使得苹果公司正遭遇前所未有的渠道危机,而大量开店正是苹果目前破局的选择之一,其中新兴市场是苹果重点“突击”阵地。有消息透露,在未来两年里,苹果或把内地市场的直营店数量提升至当前3倍。而分析认为,苹果要想把目前零售渠道的销售比例从20%提高到50%,起码要再新建400多家店,而这对此前根本不重视实体店建设的苹果公司来说,挑战巨大。有手机连锁店的负责人表示,即使苹果手里握有大把的现金,但要在短时间里建更多的实体店,选址、员工等都是难题,同时,建实体店是昔日手机巨头诺基亚、摩托罗拉等公司走过的老路子,如何进行有效的渠道管理,从而降低运营成本,对手机厂商提出了巨大的挑战。因此业内认为,苹果能否通过建直营店来破解目前遭遇的渠道危机,尚待时间检验。

危机一:运营商大幅调低补贴力度

而苹果大量增加直营店背后的原因,业内认为,最主要的就是全球运营商从2012年开始就大幅下调了iphone的补贴力度,不想只为苹果公司“打工”。以内地的运营商为例,最早引进iphone的是中国联通(600050,股吧),在引进的最初一年,其放号明显增加,但盈利却遭遇极大挑战,甚至有媒体表示,由于销售iphone的较大一部分利润给了苹果公司,运营商都沦为替苹果公司“打工”。为此,在内地三大运营商全部与苹果合作,引进iphone之后,运营商之间的竞争更加激烈。

随着3G普及的推动,价格较高的iphone对拉动运营商放号并没有起到主力作用,而本土的千元智能机却能大大提高运营商放号的销量,为此,运营商开始大幅降低高端智能手机的补贴,iphone首当其冲大受影响,而补贴的减少立即让“补贴大户”苹果公司遭遇挑战,iphone在运营商渠道的销量开始下滑。

危机二:官方网站未发挥电商作用

而在电商平台快速发展的今日,苹果内地的官方网站并没有充分发挥其电商平台的作用,众多“果粉”很少通过苹果内地的官方网站进行购物,而多是到实体店购买苹果产品。“按照本土的知名电商网站的标准,苹果内地的官网建设完全不及格,消费者无法在其官网上顺利进行购物。”“果粉”刘洋表示。

有业内人士表示,苹果的官方网站目前更多的作用并不是为了提供给消费者购物,而是对苹果产品进行展示和宣传,因为在“饥饿营销”的刺激下,苹果不需要把自己的网站做得方便“果粉”购物,而只要把产品信息在官网更新就是了,而消费者要想在苹果内地官网上找一些售后支持的联系方式,得经过几个链接。

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